FAQ

Domande & Risposte Frequenti. Se non trovi la tua risposta, scrivici a info@lostampino.com


Con il procedimento digitale a trasferimento termico, il tuo motivo viene stampato su una pellicola di supporto, ritagliato con un apposito macchinario e impresso sull’articolo desiderato. In questo modo NON è possibile riprodurre sfumature e fotografie. La stampa può essere stirata al rovescio. Il tessuto è lavabile in base alle indicazioni riportate. Per ottenere sfumature ed ombre, ricorriamo al procedimento di stampa digitale diretta. Se viene selezionato un capo di colore scuro, prima della stampa si deve trattare il tessuto con un liquido specifico. Dopo la stampa è probabile che rimangano tracce di questo trattamento, che, però, scompaiono dopo il primo lavaggio.

Il tuo motivo viene ricamato sul capo prescelto con filo di poliestere. Tra i vari colori, utilizziamo fino a 12 colori per ogni motivo e lo realizziamo al meglio delle possibilità. Il ricamo è molto resistente, il tessuto è lavabile in base alle indicazioni riportate.

Certo. Al momento della compilazione dell’ordine ti viene chiesto se l’indirizzo di destinazione è identico a quello di fatturazione o se preferisci indicarne uno diverso per la consegna.

Le fatture vengono inviate via e-mail all’indirizzo di riferimento di ogni account, subito dopo che è stato riscontrato il pagamento (nel caso di carta di credito/ Paypal/ bonifico bancario) o quando viene effettuata la spedizione (per i pagamenti con contrassegno). Se non hai ricevuto la fattura via e-mail contattaci allo 0835/585810 oppure fai richiesta a: info@lostampino.com

Per usufruire dei nostri servizi individua i prodotti desiderati, aggiungili al carrello e termina la procedura di acquisto. La registrazione (ti verranno richiesti dati personali, indirizzi di fatturazione e contatti) ti verrà richiesta nella fase finale dell’acquisto.

Al termine della procedura di acquisto, devi inviare il file a info@lostampino.com. Ricorda che i file consentiti sono: PDF e TIFF alla risoluzione massima (300dpi).

Si, con un singolo ordine è possibile acquistare più prodotti. Per aggiungere articoli al carrello, fai click sul tasto “Acquista”.

Non è possibile aggiungere prodotti a un ordine già emesso: i nostri processi, infatti, sono altamente automatizzati per garantire velocità e puntualità dei tempi di produzione.